2002年9月26日　東京簡易裁判所　判決

ツアー中の博物館休館と旅行代金の返還

結果　—向き―

あらまし	旅行者は、旅行会社が主催する11日間の海外パッケージツアーに参加した。いちばんの目的の一つだった博物館が、見学予定日には工事のため休館していて、見学できなかった。旅行者は、旅行会社が工事中であることを知らせなかったことなどを理由に、旅行代金や交通費など合計約26万円を返すよう求めた。
判断	旅行者の請求を退けた。博物館が急に休館を決め、現地の手配会社にも旅行会社にも知らせなかったのが原因で、旅行会社に責任はない。旅行会社は出発前に開館を確かめていた。工事の通知も「観光に影響はない」という内容だったので、旅行者に伝えなかったことは落ち度にならない。旅行会社は3日間にわたって見学地4か所や飲食を代わりに提供した。その費用は博物館の入場料を上回るので、代わりのサービスを手配する義務は果たした。

あらまし

旅行者は、旅行会社が主催する11日間の海外パッケージツアーに参加した。いちばんの目的の一つだった博物館が、見学予定日には工事のため休館していて、見学できなかった。旅行者は、旅行会社が工事中であることを知らせなかったことなどを理由に、旅行代金や交通費など合計約26万円を返すよう求めた。

判断

旅行者の請求を退けた。博物館が急に休館を決め、現地の手配会社にも旅行会社にも知らせなかったのが原因で、旅行会社に責任はない。

旅行会社は出発前に開館を確かめていた。工事の通知も「観光に影響はない」という内容だったので、旅行者に伝えなかったことは落ち度にならない。

旅行会社は3日間にわたって見学地4か所や飲食を代わりに提供した。その費用は博物館の入場料を上回るので、代わりのサービスを手配する義務は果たした。

裁判の流れ

段階	裁判所	日付	種類	結果	判決文
―	東京簡易裁判所平成14年（少コ）第1761号 2002.09.26—　この判決	2002.09.26	―	—	この判決

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1人

傾向	名前	立場	向き	個別意見・役割
	藤岡謙三	賛成	―	単独

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