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2001年12月10日 神戸地方裁判所尼崎支部 判決

クリーニング紛失の斡旋と合意

結果 —向き―

あらまし客がクリーニング店に預けた冬物衣類55点が返ってこないと苦情を申し立て、市の消費生活センターの相談員の斡旋で話し合いが行われた。店は相談員が示した279万円の賠償案に応じて支払うと述べたが、後になって支払いを拒んだ。客は店に対し、合意した279万円と遅延損害金の支払いを求めた。店は、相談員の誤った指導を信じて応じた合意であり、勘違いによって無効だと争った。
判断

センターでの話し合いで客も店も斡旋案を了解したので、279万円を支払う合意は成立したと認め、店に遅延損害金とともに支払いを命じた。

斡旋は裁判によらず消費者を簡単・迅速に救う場なので、客の説明は裁判ほどの証明でなくてよく、証明がないことだけでは無効を主張できないとした。

相談員の指導で責任を免れないと思ったことは応じた動機にすぎず、それを客に示した事実もないため、勘違いによる無効は認められないとした。

裁判年月日
2001年12月10日
裁判所
神戸地方裁判所尼崎支部
種類
―
事件番号
平成12年(ワ)第163号
事件名
損害賠償請求
結果
—
向き
―
原文
裁判所ウェブサイト

裁判の流れ

段階裁判所日付種類結果判決文
地裁神戸地方裁判所尼崎支部

平成12年(ワ)第163号

2001.12.10— この判決
2001.12.10―—この判決

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この判決をした裁判官

1人
傾向名前立場向き個別意見・役割
坂上 文一賛成―単独

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