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2014年10月15日 東京地方裁判所 判決

塗装業者口コミサイトと投稿者情報の開示

結果 —向き―

あらまし大阪市の住宅塗装・リフォーム会社は、塗装業者の口コミランキングサイトの記載で営業上の信用や名誉を傷つけられたと考えた。特に、見積もりの壁面積が実際の約2倍だった、足場代などを無料にする話で単価を設定しているといった自社についての口コミ2件を問題にした。会社は、投稿者らに損害賠償を求める準備のため、サイトが置かれたサーバーを管理するインターネット会社に対し、サーバー契約者の氏名や住所などの開示を求めた。
判断

サーバー会社に、契約者の情報を開示するよう命じ、リフォーム会社の請求を全面的に認めた。

口コミ2件は不当な営業をしているとの印象を与え、見積書などから内容も事実と認められず、名誉の侵害は明らかだ。

口コミが既に削除されていても、過去の損害の賠償を求めるため、投稿者をたどる契約者情報の開示を受ける正当な理由がある。

裁判年月日
2014年10月15日
裁判所
東京地方裁判所
種類
―
事件番号
平成26年(ワ)第11026号
事件名
発信者情報開示等請求事件
結果
—
向き
―
原文
裁判所ウェブサイト

裁判の流れ

段階裁判所日付種類結果判決文
地裁東京地方裁判所

平成26年(ワ)第11026号

2014.10.15— この判決
2014.10.15―—この判決

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この判決をした裁判官

3人
傾向名前立場向き個別意見・役割
嶋末 和秀賛成―裁判長
西村 康夫賛成―
石神 有吾賛成―

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傾向(裁判官の名前の横の色)

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向き(判決ごとの点)

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