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2003年8月19日 名古屋高等裁判所民事第1部 判決

銀行員の「キチガイ」発言と慰謝料

結果 —向き―

あらましある預金者は、昭和61年に集金担当の銀行員へ現金50万円を渡して新しく定期預金をしたと主張し、10年以上にわたって銀行に苦情を言い続けた。銀行は、普通預金のほかにこの預金者への預金の支払い義務はないことの確認を求めて裁判を起こした。預金者は控訴した後、銀行への電話で行員から「キチガイ」と呼ばれたことなどで傷ついたとして、慰謝料2820万円の支払いを求める訴えも新たに起こした。
それまでの判断岐阜地方裁判所は、預金者が言う定期預金があったとは認められないとして、銀行の訴えを認めた。
判断

預金者が持っている受取書は、前からあった定期預金20万円と30万円を満期後に継続したことを示すものだ。新しく現金50万円を預けた証拠はないので、一審の判断を維持した。

電話を相手に声が聞こえない状態にする操作を行員が誤り、「キチガイ相手にしとれんな」という発言が預金者に聞こえた。行員は聞こえることを予想できたので、不注意による不法行為が成り立つ。

銀行には行員の使用者として責任があり、慰謝料は5万円が相当だとした。説明をしなかったことや、幹部が対応しなかったことなど、そのほかの主張は退けた。

裁判年月日
2003年8月19日
裁判所
名古屋高等裁判所民事第1部
種類
―
事件番号
平成15年(ネ)第149号
事件名
債務不存在確認請求控訴事件,同反訴請求事件
結果
—
向き
―
原文
裁判所ウェブサイト

裁判の流れ

段階裁判所日付種類結果判決文
一審岐阜地方裁判所―預金の支払い義務がないことの確認を認めた ―――預金の支払い義務がないことの確認を認めた―
高裁名古屋高等裁判所民事第1部

平成15年(ネ)第149号

2003.08.19— この判決
2003.08.19―—この判決

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この判決をした裁判官

3人
傾向名前立場向き個別意見・役割
田村 洋三賛成―裁判長
小林 克美賛成―
佐藤 真弘賛成―

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