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2020年2月5日 さいたま地方裁判所第4民事部 判決

モバゲー規約の免責条項の差止め

結果 —向き―

あらましゲームなどのポータルサイト「モバゲー」を運営する会社は、会員規約で、会員が「他の会員に不当に迷惑をかけたと会社が判断した場合」などには利用停止や会員資格の取消しができると定めていた。そのうえで、この措置で会員に損害が出ても一切賠償しないとする条項(7条3項)と、規約に定めのない場合の賠償を1万円までとする条項(12条4項)を置いていた。国の認定を受けた消費者団体が、これらは消費者契約法で無効とされる「責任を全部免除する条項」にあたるとして、運営会社に対し、これらの条項を使った契約をやめることと、そのための事務をしないよう従業員に指示することを求めた。
判断

「一切損害を賠償しない」とする7条3項は、会社の責任を全部免除する条項にあたるとして、この条項を使った契約の差止めと従業員への指示を命じた。

利用停止などの理由になる「会社が判断した場合」の意味がひどくあいまいで、会社が自分に有利な解釈で運用している様子もあり、免責条項として働くと判断した。

賠償額を1万円までとする12条4項は、責任を全部免除するものではないとして、この部分の請求は退けた。

裁判年月日
2020年2月5日
裁判所
さいたま地方裁判所第4民事部
種類
―
事件番号
平成30年(ワ)第1642号
事件名
免責条項等使用差止請求事件
結果
—
向き
―
原文
裁判所ウェブサイト

裁判の流れ

段階裁判所日付種類結果判決文
地裁さいたま地方裁判所第4民事部

平成30年(ワ)第1642号

2020.02.05— この判決
2020.02.05―—この判決

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この判決をした裁判官

3人
傾向名前立場向き個別意見・役割
谷口 豊賛成―裁判長
志村 由貴賛成―
坂口 奨太賛成―

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