2020年11月5日 東京高等裁判所 判決
モバゲー規約の免責条項の差止め
結果 棄却向き―
| あらまし | ポータルサイト「モバゲー」を運営する会社の会員規約には、他の会員に不当に迷惑をかけた、会員として不適切だと会社が判断した場合に、利用停止や会員資格の取消しができるという定めがあった。あわせて、その措置で会員に損害が生じても一切賠償しないという条項や、会社の責任に関する別の条項も置かれていた。法律で認められた消費者団体は、これらは消費者契約法が無効とする不当な条項にあたるとして、会社に対し、2つの条項を含む契約を消費者と結ばないことと、そのための事務をしないよう従業員に指示することを求めた。 |
|---|---|
| それまでの判断 | さいたま地方裁判所は、2つの条項のうち1つについて消費者団体の請求を全部認め、もう1つについての請求は全部退けた。会社と消費者団体の双方がそれぞれ負けた部分を不服として争った。 |
| 判断 | 「合理的に判断した」という基準は極めて不明確で、措置による損害を一切賠償しないとする条項は責任を全部免除するものだとして、差止めを認めた。 事業者と消費者の情報量や交渉力の差は大きく、誤った判断が是正されるとは考えにくい。文言を補って事業者に有利に狭く解釈することも極力控えるべきだとした。 もう1つの条項は、免責条項の差止めにより責任の全部を免除する規定とは解せないとして請求を退け、双方の不服をいずれも退けた。 |
- 裁判年月日
- 2020年11月5日
- 裁判所
- 東京高等裁判所
- 種類
- ―
- 事件番号
- 令和2年（ネ）第1093号
- 事件名
- 免責条項等使用差止請求控訴事件
- 結果
- 棄却
- 向き
- ―
- 原文
- 裁判所ウェブサイト
裁判の流れ
| 段階 | 裁判所 |
|---|---|
| 一審 | さいたま地方裁判所2020.02.05一方の条項の差止めを認め、もう一方の条項の請求を退けた 裁判所のサイトにある |
| 高裁 | 東京高等裁判所 令和2年（ネ）第1093号 2020.11.05棄却 この判決 |
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この判決をした裁判官
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