2023年7月21日 大阪地方裁判所第４民事部 判決
USJチケットのキャンセル・転売禁止
結果 —向き―
| あらまし | 消費者団体が、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）を運営する会社を訴えた。問題にしたのは、インターネットでチケットを買うときの利用規約にある2つの決まりだ。1つは、法律上の解除や無効の理由がある場合を除いて、買った後はキャンセルできないという決まり。もう1つは、利益目的かどうかに関係なく転売を禁止する決まりだ。消費者団体は、どちらも消費者の利益を一方的に損なう不当な条項で無効だと主張し、これらの決まりを使うことの差止め、規約を印刷した用紙やウェブページの廃棄、従業員への書面配布を求めた。 |
|---|---|
| 判断 | 消費者団体の請求をすべて退けた。チケット購入契約には、委任契約のような「いつでも解約できる権利」は当てはまらない。だから、キャンセル禁止は法律で本来認められる権利を制限するものではないと判断した。 高値での転売を防ぐという目的には合理性があり、客にも利益がある。購入画面で何度も注意を表示しているし、入場券は90日先まで無料で日付を変えられる。このため、キャンセル禁止も転売禁止も一方的に客を害するとはいえないとした。 キャンセル禁止は、契約を解除したときの損害賠償や違約金の額を決めた条項ではないとした。転売は契約上の立場を他人に移すことにあたり、運営会社の承諾が必要になるので、転売禁止も不当ではないと判断した。 |
- 裁判年月日
- 2023年7月21日
- 裁判所
- 大阪地方裁判所第４民事部
- 種類
- ―
- 事件番号
- 令和1年（ワ）第9185号
- 事件名
- 消費者契約法による差止請求事件
- 結果
- —
- 向き
- ―
- 原文
- 裁判所ウェブサイト
裁判の流れ
| 段階 | 裁判所 |
|---|---|
| 地裁 | 大阪地方裁判所第４民事部 令和1年（ワ）第9185号 2023.07.21— この判決 |
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この判決をした裁判官
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